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"災害時,電話通嗎?

如果自己遇到了災害,都希望盡量早點將自己的平安與否告知家人和朋友。 相反,如果家人和朋友在災害發生地,就會想儘早知道他們是否平安。 為此,災害時人們從受災地區內外一齊打電話,電話交換機超過處理能力並接線變得困難。 由於電話接不上,眾多的人會接連重撥,這樣線路容量更加不足,導致電話接線更加困難。手機簡訊也是同樣,雖說與通話採取不同的通信系統,但是發送簡訊一湧而來的話,就會難以送達。

在這樣的情況下,災害時到底該怎樣聯絡呢?

各手機公司在通話集中時,為了讓線路不迴堵會限制發信。 去年7月發生新潟縣中越地震時,NTTdocomo、au用戶有80~90%的發信被制限。 即電話撥通率為1/10~1/5。同時,受災地區發生了停電,基地台的電源發生故障時,服務本身將中斷。

因為各公司緊急配置了行動電源車,所以讓基地台較早地恢復原狀。 只要基地台能運轉,通訊手段就有保障。

利用災害留言板

各手機公司在受災期間開設了"災害留言板"。 這是如下的通訊手段,能讀寫文字消息。

手機畫面(ex.NTTdocomo手機在iMenu;au手機在EZweb上)的選單裡追加有"災害留言板"。 選擇"災害留言板"。

受災地的人欲留言時:

  • 1-1. 輸入自己的手機號碼。
  • 1-2. 以全角100個字以內輸入訊息並登錄。

確認來自受災地的留言時:

  • 2-1. 輸入想確認對象的手機號碼。
  • 2-2. 會顯示出留言。

※因為各公司留言板有連接,所以即便是其它公司的手機也能確認。

在手機處於可以使用狀態(=手機畫面上的天線圖標處於豎立狀態)但又無法接通電話時,可以利用這個留言板。

但是,為了利用這個留言板取得互相聯絡時,需要平時與家人和朋友之間預先約定好災害時的聯絡方法。要事前確認手機留言板的使用方法及使用哪個電話號碼。

再者,各手機公司都有提供"災害留言板的體驗服務"。 請務必試用一下。

注意電池的電量不足!

災害時手機使用上必須注意的是電池的電量不足。 因為電話難打通就接連不斷地打;即使在圈外也開著電源,這樣一轉眼電量就會用光。 另外,使用1年以上的電池電量更容易用完。所以將手機使用控制在最小限度,在圈外就切斷電源,盡可能地延長電池使用的時間。

災害時,好像在避難所和各手機店鋪會免費提供充電服務。 不過,自己也準備好電池放進緊急用防災包裡吧。 同時,預先準備好手動式或太陽能式充電器就會更加安心。

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公共電話只要電話線路和通訊器械沒有毀壞,即使在停電時也能使用。 但是,電話卡的發信用電源是與電話機分開供給的,停電時不能使用。 必須預備好大量的硬幣。

NTT在災害時設置或開放公共電話。

1. 特設公共電話

啟動實施災害救助法的地區或者符合該法規的地區設置有免費公共電話。

2. 臨時公共電話

當僅憑特設公共電話不能滿足需求時,根據需要設置收費公共電話。

3. 街頭公共電話的開放

街頭的公共電話由於停電,電話卡不能利用等原因長時間無法使用時,有時會免費開放。

災害用留言撥號"171"

NTT設置有災害時的留言撥號。 這能從普通電話(按壓式線路、撥號式線路)、公共電話、災害時NTT在避難場等設置的特設公共電話、手機等上利用,可以留和聽留言語音簡訊。

按下面步驟使用

撥打"171"。

錄製語音時

  • 1-1. 聽到語音服務之後按"1"。
  • 1-2. 語音服務之後請按自家的電話號碼(由市外局號開始),可留言30秒以內。

聽語音時

  • 2-1. 聽到語音服務之後按"2"。
  • 2-2. 聽到語音服務之後按對方的電話號碼(由市外局號開始),聽取語音。

但是,為了利用這個留言撥號取得互相聯絡,也需要平時與家人和朋友之間預先約定好災害時的聯絡方法。 順便一提,語音保存時間為48小時。

還有,這個災害留言用撥號不能在海外利用。 想與海外聯絡時,請先與日本國內其它地區的熟人、工作單位、學校等取得聯繫,再請他們與海外聯絡。

運用了網絡的"web171"服務也可以從海外進行確認。 也英語,國語(簡體字),韓語的使用服務。 如果本人及海外的家人在畫面操作上沒有問題的話,也可以使用這個方法。 詳情請參考以下網站。

總之,災害時不論是電話、郵件、網路,周圍有的事物都全都嘗試看看,也只能使用其中可以使用的方法而已。預先了解好此時有什麼樣的聯絡方法(提供有什麼樣的服務)非常重要。 並且,讓我們從平時開始與家人、朋友約定好災害時的聯絡方法。曾經也有出現過此類的情況,就是在災害留言板上留了訊息,可是保存時間超過了48小時了。

另外,一般與海外直接取得互相聯絡比較困難。 可能的話,請確保經由其它地區的聯絡路徑。

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